A Valia preza sempre pela segurança e conforto de seus participantes. Por isso, nos empenhamos em oferecer cada vez mais facilidades digitais que façam a diferença no dia a dia de nossos participantes. Mas para garantir cada vez mais excelência em nossos serviços, é preciso ressaltar a importância de atualizar os dados cadastrais regularmente.

A atualização regular de dados garante mais qualidade

Os dados disponibilizados nos ajudam a conhecer melhor o perfil de cada participante e nos permite manter um relacionamento cada vez mais estreito. Isso acontece à mesma medida em que oferecemos o que ele realmente necessita em termos de qualidade e agilidade nos serviços prestados.

Além de nos ajudar a atender expectativas e necessidades, os dados corretos amparam o participante diante da lei. Informações como nome, endereço completo e documentos de identificação têm caráter obrigatório e, por isso, precisam estar preenchidos e atualizados na Valia. Qualquer problema ou falha nessas informações pode impactar o vínculo contratual com a Valia e também o descumprimento de obrigações Legais.

Temos a preocupação genuína de atender as necessidades de nosso público, tanto digital quanto presencialmente. Para que tenhamos sucesso e uma comunicação mais efetiva, dependemos da colaboração de todos os participantes para que oportunidades, prazos e informações importantes não sejam perdidas.

Como realizar a atualização de dados no Portal do Participante?

1. Clique aqui e insira seu e-mail e senha;
   
2. No menu principal, clique em “Meus dados” e, em seguida, em “Meu cadastro”. Na tela, acesse uma das opções sugeridas, para atualizar seu endereço residencial, e-mails ou telefones;
   
3. Alteração, exclusão ou inclusão de endereços: clique em “Alterar” ou “Remover” na caixa de endereço existente. Ou “Incluir novo endereço”, caso tenha se mudado.
   
4. Alteração, inclusão ou exclusão de e-mails: exclua os e-mails que desejar no “x” à direita da tela ou adicione um novo na linha “Inclua aqui outro e-mail”. Selecione um e-mail como preferencial e, para confirmar, informe na tela o código recebido por e-mail e SMS. Em seguida, clique em “Confirmar alteração”.
   
5. Alteração, inclusão ou exclusão de telefones: exclua os telefones que desejar no “x” à direita da tela ou adicione um novo na caixa “DDI + DDD + Telefone”. Selecione um telefone celular como preferencial e, para confirmar, informe o código recebido por e-mail e SMS. Em seguida, clique em “Confirmar alteração”.

Se você mudou de endereço ou seu telefone não permanece o mesmo, não esqueça de informar a sua empresa que, automaticamente, a Valia também estará com seus dados atualizados.

Mantenha seu cadastro em dia!