A Valia segue critérios técnicos para decidir sobre a abertura e permanência dos atendimentos presenciais em suas agências. Diante do cenário atual da Covid-19 em Vitória e Itabira, a Fundação decidiu suspender as atividades nessas agências a partir de 9 de março de 2021.

Devido ao alto nível de contágio do COVID-19 e considerando que parte do nosso público integra o chamado “grupo de risco”, a Fundação continuará acompanhando o panorama de Vitória e Itabira, seguindo os critérios técnicos, para decidir pela permanência ou não do fechamento da agência.

Reforçamos que todos os nossos serviços continuam disponíveis pelos canais digitais, por e-mail e telefone para atender às solicitações dos nossos participantes, de forma eficaz e segura:

• Portal do Participante
• Assistente virtual Lia
• Email: fale.conosco.valia@vale.com
• Disque Valia: 0800 70 20 162 de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h ou 0xx21 3184-9999 para ligações realizadas de celular ou do exterior